Què es una crisi; com es fa una auditoria de risc; el manual de comunicació de crisi; qui composa el comitè de crisi; qui són els portaveus; què han de dir, com i quan; quines són les estratègies i els protocols d’actuacions i casos d’èxit en la comunicació de crisi.
Aquests són els temes, entre d’altres, que imparteixo a: Universitat Oberta de Catalunya (UOC); Facultat de Comunicació i Relacions Internacionals Blanquerna de la Universitat Ramón Llull, i Universitat Abad Oliba.
