Vagues, acomiadaments, treballadors accidentats, clients intoxicats, incendis, retirada de productes, contaminació accidental, informacions negatives a premsa. La crisi pot arribar-nos en qualsevol moment. Anys i anys d’experiència i bona reputació, les podem perdre en una hora. No totes les crisi són iguals. Els orígens i les situacions poden ésser molt diferents. La situació ens bloqueja i ens desborda.